Comment fonctionne le service de covoiturage Uber ?

Depuis sa création à San Francisco en 2009, Uber s'est implanté dans 70 autres villes à travers le monde, offrant ainsi de nouvelles solutions pour se déplacer plus facilement et plus rapidement. L'entreprise ne propose pas de transport de passagers, mais met simplement en relation conducteurs et passagers.

Selon votre budget (tarif de base, coût par minute et par kilomètre), Uber propose différentes catégories de véhicules. L'option la plus économique, avec des véhicules standards, est uberX. Plus chères, mais aussi plus exclusives, sont uberBLACK, uberSUV et uberSELECT.

Notre expérience avec Uber

Nous avons testé Uber pour la première fois en 2015 lors de notre séjour à Chicago. Grâce à l'application pour smartphone, on réserve sa course avec un code PIN ou sa position actuelle. Ensuite, on indique sa destination. C'est très simple grâce à une fonction de recherche similaire à Google Maps. Il n'est donc pas nécessaire de saisir une adresse précise. Avant de confirmer la course, le prix approximatif s'affichait.

Notre demande a ensuite été affichée à tous les conducteurs à proximité. Quelques secondes plus tard, nous avons reçu une notification sur notre iPhone nous informant de l'heure de prise en charge. L'aperçu affichait également une photo du conducteur et de sa voiture, avec son numéro d'immatriculation. Il est essentiel de vérifier ces informations avant de monter à bord. Quelques minutes seulement après la réservation, Takima est arrivée au point de rendez-vous dans sa Toyota RAV4. Grâce à nos indications dans l'application, notre destination était déjà connue et nous n'avons rien eu à préciser. C'est une excellente option pour les voyageurs qui ne maîtrisent pas l'anglais.

Notre première course s'est déroulée rapidement et en toute sécurité. Le code de la route a été respecté et nous sommes arrivés à destination en neuf minutes. Nous avons dit au revoir à Takima et avons laissé une note (de 1 à 5 étoiles) via l'application. C'est tout ! Le prix de la course est débité de la carte bancaire enregistrée. Le pourboire n'est généralement pas inclus. Nous avons payé 7,20 $ pour ce trajet de neuf minutes.

Le prix de la course comprend un tarif de base (1,70 USD), un coût kilométrique (0,90 USD par mile) et un coût temporel (0,20 USD par minute). Des frais de sécurité du conducteur de 1,20 USD sont également ajoutés.

Nous pensons qu'Uber est une excellente solution pour se déplacer rapidement, facilement et à moindre coût. Nous le recommandons sans hésiter !

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