Hilton Swinemünde Resort & Spa

Nous sommes allés plusieurs fois à Usedom et à Świnoujście, mais nous n'avions jamais testé le Hilton Świnoujście Resort & Spa. Nous voulions y remédier cet automne. Dès le premier coup d'œil, il était évident que beaucoup de choses avaient changé autour de la promenade. Dans cet avis, je vous ferai part de notre expérience : de la réservation et du surclassement en suite au petit-déjeuner et au parc aquatique. Si vous prévoyez vous aussi un week-end sur la côte baltique polonaise, notre avis sur l'hôtel vous donnera une idée réaliste du Hilton Świnoujście Resort & Spa.

Réservation, arrivée et enregistrement

Comme toujours, nous avons réservé directement sur le site web de Hilton, et une fois de plus, une chambre avec un lit king-size. Nous avions le choix entre des chambres avec et sans vue sur la mer, et bien sûr, nous avons opté pour celle offrant la plus belle vue. Puis, la veille de notre arrivée, nous avons eu la surprise de découvrir, grâce à l'application Hilton, qu'en tant que membres Diamond, nous bénéficiions d'un surclassement gratuit dans une suite avec un lit king-size et une vue partielle sur la mer, située au cinquième étage.

Comme nous sommes arrivés tard dans la soirée au Hilton Swinemünde Resort & Spa, trouver une place de parking s'est avéré un peu compliqué. Nous avons tout juste réussi à dénicher l'une des dernières places disponibles dans le parking payant de l'hôtel. La réception, dans le hall, était tenue par deux employés, mais apparemment, un seul s'occupait des enregistrements. Par conséquent, l'enregistrement a pris un certain temps. L'accueil était plutôt impersonnel : aucun accueil personnalisé ni traitement de faveur pour les clients bénéficiant d'un statut particulier. On nous a seulement fait part du petit-déjeuner offert pour deux. Cependant, on nous a demandé de payer la moitié du prix pour notre fils ; techniquement correct, mais inhabituel par rapport à nos précédents séjours dans les hôtels Hilton, car les autres établissements sont généralement plus généreux à ce sujet.

Un petit détail appréciable : les membres Diamond ont reçu leur propre porte-cartes au design violet emblématique. Habituellement, même en tant qu’invité bénéficiant d’un statut particulier, on ne reçoit que l’étui bleu standard ; c’est donc d’autant plus agréable que ce petit plus ait été inclus.

Où se situe l'hôtel Hilton Swinemünde Resort & Spa ?

L'hôtel Hilton Swinemünde Resort & Spa est situé directement sur la mer Baltique, à deux pas d'une plage de sable fin. Il fait partie d'un complexe immobilier moderne comprenant également le Radisson Blu et plusieurs bâtiments abritant des appartements, des restaurants et des commerces. L'ensemble forme un petit quartier à part entière, conçu spécialement pour les vacanciers.

Ce qui a immédiatement frappé, cependant, c'est le stationnement aux abords de la promenade, qui s'est avéré être un véritable casse-tête. Les places de parking publiques étant rares, la seule option semblait être le parking extérieur payant de l'hôtel – à 110 PLN la nuit, un tarif plutôt élevé. L'accès après l'enregistrement se faisait avec la carte de la chambre ou par reconnaissance de plaque d'immatriculation, suivi d'un paiement à l'horodateur. En cas de saturation du parking, un parking souterrain était également disponible, moyennant un supplément de 30 PLN par jour.

L'hôtel dispose également de deux bornes de recharge murales, mais leur emplacement est peu pratique. De plus, les places de parking sont très étroites. Pour nous, recharger en ville, par exemple chez Lidl, était bien plus pratique.

À quoi ressemblent les chambres du Hilton Swinemünde Resort & Spa ?

Les chambres du Hilton Swinemünde Resort & Spa nous ont paru modernes, spacieuses et fonctionnelles durant notre séjour, même si tout n'était pas parfait. Les suites les plus prisées se situent à l'avant de l'hôtel et offrent une vue imprenable sur la mer Baltique. Malgré leur disponibilité, nous n'avons pas eu la chance, en tant que membres Diamond, de bénéficier de l'une de ces suites de prestige. Notre suite King à une chambre se trouvait quant à elle du côté ouest du bâtiment, où sont également situées les meilleures chambres avec vue sur mer.

Notre suite se trouvait au cinquième étage, juste derrière les ascenseurs, ce qui permettait d'accéder facilement à tout à pied. D'une superficie de 43 mètres carrés, elle offrait un espace généreux et se composait d'un salon, d'une chambre séparée et de deux salles de bains. Immédiatement à gauche en entrant se trouvait la salle de bains des invités, équipée d'une grande douche à l'italienne, d'un large lavabo et de toilettes. En arrivant dans le couloir, nous avons accédé au salon, agréablement lumineux. On y trouvait un canapé déjà transformé en lit pour notre fils, un bureau avec une télévision et un fauteuil avec une petite table. Un généreux cadeau de bienvenue nous attendait sur le bureau : une bouteille de vin blanc, des morceaux de chocolat et des fruits frais.

Nous avons également apprécié le minibar, qui s'intégrait parfaitement à la décoration de la chambre. Il contenait une bouilloire avec du thé et du café, ainsi que deux bouteilles d'eau offertes, renouvelées quotidiennement. Le minibar était bien garni et les espaces de rangement étaient nombreux : une grande armoire offrait même suffisamment de place pour ranger notre grande valise à plat. Une seconde armoire avec coffre-fort et tiroirs complétait l'aménagement. Cependant, certaines portes et certains bords de l'armoire présentaient des signes d'usure, également visibles sur la porte communicante avec la chambre.

Le salon et la chambre étaient complètement séparés et pouvaient être fermés par une porte – idéal pour travailler le soir ou se détendre pendant la sieste de l'enfant. La chambre disposait d'un grand lit king-size avec de nombreux oreillers. Je l'ai trouvé très confortable, mais Christin a trouvé le matelas trop ferme. Il y avait également une télévision, de nombreuses prises électriques et des ports USB sur les tables de chevet, ainsi qu'une autre petite armoire. La deuxième salle de bain était légèrement plus grande que la salle de bain principale et était équipée d'une baignoire avec douche. Comme toujours chez Hilton, les produits de toilette étaient de la marque Crabtree & Evelyn.

La suite était décorée dans un style moderne et plutôt minimaliste, avec des touches de laiton et beaucoup de bois clair. Mais le véritable atout était la vue. Grâce aux baies vitrées, nous avions une vue partielle sur la mer depuis le salon et la chambre. L'étroit balcon, qui s'étendait sur les deux pièces, était meublé de chaises et d'une petite table – idéal pour profiter de la brise marine matinale.

À quoi ressemble le petit-déjeuner au Hilton Swinemünde Resort & Spa ?

Le petit-déjeuner était servi au restaurant Garner, qui accueillait ses clients avec un copieux buffet. Arrivés pendant le long week-end du 3 octobre, l'hôtel affichait complet. L'ambiance était donc assez animée le matin. Malgré l'affluence, nous avons réussi à trouver une table dans un coin plus calme du restaurant vers 8h15. Il était clair que le personnel avait tenté de créer des zones plus intimes en divisant l'espace. Cependant, dès que les clients se sont dispersés et que le bruit des assiettes a commencé, le niveau sonore est devenu assez fort, rendant le petit-déjeuner un peu fatigant.

Nous devions nous servir nous-mêmes nos boissons. Il n'y avait pas de service à table ; plusieurs points de ravitaillement étaient à disposition : machines à café automatiques, cafetières à filtre et distributeurs d'eau et de jus. Le vin mousseux ou le Prosecco semblaient disponibles uniquement le week-end. Le point de ravitaillement était vide le vendredi, mais bien garni le samedi. Pour un hôtel cinq étoiles, cela paraissait quelque peu contradictoire, surtout si l'on souhaitait trinquer avec un verre dès le premier matin.

Le buffet, quant à lui, nous a impressionnés par son choix exceptionnel. Divisé en deux espaces que nous avons explorés l'un après l'autre, il proposait d'un côté des viennoiseries fraîches, des gâteaux et des petits desserts. On y trouvait également des plats chauds comme de la focaccia, des pommes de terre rôties et des légumes grillés. Des fruits et une variété de yaourts complétaient cette section, offrant ainsi des options salées et légères.

La deuxième section proposait encore plus de choix : charcuteries variées, un large assortiment de fromages, salades et légumes croquants, ainsi que des spécialités polonaises comme des œufs mimosa à la mayonnaise, des tartes et des fromages spéciaux. Nous avons été particulièrement impressionnés par la sélection de poissons. Pour les enfants – et, soyons honnêtes, pour nous aussi – les crêpes, les gaufres et les beignets de pommes fraîchement réapprovisionnés étaient un vrai régal.

L'un des points forts du petit-déjeuner était le stand de cuisine en direct. Omelettes, œufs Bénédicte, œufs brouillés et œufs au plat y étaient préparés sur place. L'idée nous plaisait, mais le stand a rapidement affiché complet. Un seul cuisinier devait tout gérer, et l'attente a donc été bien plus longue que prévu. Les œufs Bénédicte étaient finalement corrects, mais l'attente n'en valait pas la peine.

Le petit-déjeuner proposait un large choix et une qualité globalement satisfaisante. Cependant, la forte affluence et le niveau sonore qui en résultait en ont souffert. Point positif : le buffet était constamment réapprovisionné malgré l’affluence.

Que propose le Hilton Swinemünde Resort & Spa pour la détente ?

Au premier étage se trouvait un petit espace spa où l'on pouvait réserver différents soins. N'étant pas des adeptes habituels des spas ou du fitness, nous n'avons pas utilisé ces espaces cette fois-ci. La salle de sport était située au sous-sol et accessible 24h/24 et 7j/7.

Pour nous, l'accès direct au parc aquatique Baltic Park, également situé au niveau inférieur, était particulièrement attrayant. Le parc aquatique et l'espace sauna étaient ouverts à tous, et pas seulement aux clients de l'hôtel, et l'entrée était généralement payante. Cependant, en tant que clients de l'hôtel, nous bénéficiions d'une heure d'entrée gratuite par jour, et même de trois heures grâce à notre statut Diamond. Nous avons particulièrement apprécié que l'accès au parc aquatique et à l'ensemble de l'espace sauna soit inclus dans cette entrée gratuite. Les personnes souhaitant acheter un pass journalier doivent savoir qu'elles doivent apporter leur propre nourriture et leurs boissons, car aucun service de restauration n'est proposé au parc aquatique.

Le parc aquatique était idéal pour les familles : il comprenait une grande piscine avec bains à remous et un canal à courant, deux pataugeoires, un couloir de nage de 25 mètres et quatre toboggans très amusants. Cependant, il était vite bondé dès que le temps changeait ou que l’hôtel affichait complet. En revanche, nous avons beaucoup profité de l’espace sauna. Bien plus calme que le parc aquatique, il était agréablement aménagé. On y trouvait différents saunas, dont des saunas finlandais traditionnels, un hammam, des cabines infrarouges et une salle d’inhalation d’eau salée avec transats chauffants. Cette dernière était particulièrement relaxante. La combinaison de la brume chaude et salée et de l’éclairage apaisant était vraiment bénéfique après une longue journée. Dans l’ensemble, l’espace sauna était bien entretenu et offrait suffisamment d’endroits tranquilles pour se détendre pleinement.

Cet article vous a plu ? N'hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux ! Cela nous aide énormément. Vos commentaires sont également les bienvenus [dans le forum]. Commentaires.